Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ou de fourniture de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des produits proposés à la vente sur Lilisonge.
Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le Site emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le site.

Modalités de paiement
Les prix indiqués s’entendent en euros TTC.
Vous devez régler la totalité des achats à la commande, les paiements se font via votre carte bancaire et sont entièrement sécurisés par la plate-forme PayPal, si vous ne possédez pas de compte PayPal, le virement bancaire est accepté et votre commande est prise en compte dès que votre paiement est enregistré.
Conformément à la directive européenne relative au commerce sur internet, une commande vaut l’acceptation par le client, des prix, de la description des produits mis à la vente ainsi que de l’ensemble des conditions générales.

Envoi et délai de livraison
Les commandes vers la Belgique seront envoyées par colis suivi via BPost et facturées 7 euros, les commandes vers la France seront envoyées via Colissimo avec suivi et seront facturées 9 euros. Les commandes vers le reste de l’Europe seront envoyées via Colissimo suivi et seront facturées 19 euros.
Pour le reste du monde, les commandes seront envoyées en Colissimo international et seront facturées 29 euros.
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans un délai de 8 jours à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison de la poste sont de 1 à 2 jours ouvrés pour la Belgique, 3 à 5 jours ouvrés pour la France, pour le reste du monde les délais sont indiqués par le site de La Poste à compter de la date d’enregistrement du colis.

Réclamations
Toute réclamation et/ou contestation du client à l’encontre de l’article devra être formulée, exclusivement par e-mail à l’adresse lilisonge @gmail.com, au plus tard 48 heures à compter du jour de réception de celui-ci.
Article 4 – délai de livraison
Les Produits sont livrés dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables.
Article 5 – Propriété intellectuelle et industrielle
En achetant le contrat, le client devient titulaire d’un licence non exclusive d’utilisation sur le contrat. Cette licence comprend le droit d’utiliser le contrat pour un usage strictement personnel et dans le cadre des activité privées ou professionnelles propres du client. Ce droit est incessible dans le chef du client. Le client ne peut utiliser et installer qu’un seul exemplaire du contrat reçu et le télécharger sur un ordinateur unique.
Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, à d’autres fins notamment commerciales, sur un quelconque support est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon qui peut engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
Les contrats sont protégés par la législation sur le droit d’auteur et d’une manière générale, sur la propriété intellectuelle. Aucune mention ou utilisation des marques, noms commerciaux, sigles, logos, dessins ou photos figurant sur le Site ne pourra être faite sans notre accord écrit et préalable. Toute reproduction ou utilisation non préalablement et expressément autorisée est constitutive du délit de contrefaçon et passible de poursuites civiles et pénales. Par ailleurs, les utilisations contraires aux bonnes mœurs et à la morale ne pourront faire l’objet d’aucune autorisation.
Article 6 – Responsabilité
Les articles proposés à la vente ont fait l’objet de tous les soins nécessaires. Chaque pièce est tricotée mains dans des laines de grandes qualités de mohairs, et peut présenter quelques irrégularités ce qui lui confère son aspect artisanal et authentique.
Article 7 – Vie Privée
Nous respectons votre vie privée. Nous ne collectons pas de données sans votre consentement.